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Incrementar a eficiência operacional e os níveis de serviço ao cliente constitui um imperativo para maximizar a produtividade e garantir o sucesso do negócio. Conhecedora desta realidade, a Newpos, desenvolveu uma solução integrada de comunicação – NewCall, que lhe permite simplificar e automatizar a comunicação e a atribuição de tarefas na gestão operacional de
dia-a-dia.


Características:
Newpos | NewCall

Solução com interface touch screen
Restrição de acesso por password
“Hotkeys” com mensagens predefinidas
Suporta vários dispositivos de comunicação
(e.g. Telemóvel, pager, etc)
Registo automático de todas as mensagens enviadas
Potência ajustável até 2Kms distância
Cumpre a legislação Europeia em vigor
Fácil de instalar e operar
Integração com soluções de POS e third-party




Exemplo Prático:

Ciclo NewCall


Benefícios:

Incrementa a eficiência do staff e reduz o labor cost
Automatiza a comunicação entre as equipas
Reduz o tempo de atendimento
Contribui para a fidelização do cliente
Incrementa os níveis de serviço e a satisfação do cliente


Componentes:

Newpos | WaiterCall CustomerCall

 
 
 
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